ツクルノモリ

牙、むいちゃいました。

企業情報

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プライバシーポリシー

基本方針

◇1.個人情報保護への取組み

当社は、個人情報保護を組織的に推進するため、次のとおり、必要な体制やルールを整備し、管理活動を行っております。

1.1.)法令などの遵守
当社は、個人情報を取り扱う企業としての法的責任や社会的責任を自覚し、これを果たします。当社は、個人情報保護に関する関係法令及び、国が定める指針その他の規範を遵守します。
1.2.)組織体制
当社は、個人情報の取扱いに関する管理者を設置します。また、個人情報に関する教育・啓発、お客さまからのお問合せへの対応、監査などについても、それぞれ責任者を任命し、必要な業務を行わせます。
1.3.)セキュリティの確保
当社は、個人情報に関して不安のない環境を作るため、セキュリティの確保に努めます。当社は、個人情報への不正アクセスや、お客さまの個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのリスクに対処するため、体制やルールを整備し、必要な施策を講じます。
1.4.)教育・啓発の実施
当社は、当社の事業に関与するすべての者に対して、教育・啓発を行い、個人情報保護に対する一人ひとりの意識を高めます。これにより、当社のすべての事業において個人情報の適切な取扱いを徹底してまいります。
1.5.)監査の実施
当社は、個人情報保護活動の一環として内部監査を実施します。これにより、個人情報保護に関する管理・運営を定期的に見直し、改善してまいります。

◇2.個人情報の適切な取扱い

当社は、個人情報がご本人の意に反して取り扱われることがないよう、次の原則に基づいて個人情報を取り扱います。

2.1.)利用目的の特定
個人情報の利用目的は以下のとおりです。
  1. 1. 商品・サービスなどの申込受付、提供のため
  2. 2. 商品・サービスなどをご利用いただく資格やご本人様確認のため
  3. 3. ダイレクトメールの発送など、商品・サービスに関するご案内のため
  4. 4. サービスに関するご意見、お問合せへの回答
  5. 5. 採用に関する各種連絡・お知らせの配信
  6. 6. その他お客さま、社員などと、当社との関係を円滑にするための各種方策を実施するため
2.2.)個人情報の取得
当社は、個人情報の取得は、公正かつ適正な手段によって行います。
個人情報を取得するにあたって、利用目的の通知、公表などを、適切に行います。特に、書面やWeb画面などにより個人情報を取得する場合には、当該書面やWeb画面などに利用目的を明示いたします。ただし、個人情報保護法第18条第4項に該当する場合はこの限りではありません。
2.3.)個人情報の利用
当社は、個人情報の利用について、次の原則に従います。
個人情報の利用は、利用目的を達成する上で必要な範囲に限定して行います。
例外的に、利用目的を超えて個人情報を取り扱う必要が生じた場合でも、事前にご本人の同意をいただかない限り、利用目的を超えた取扱いは行いません。ただし、個人情報保護法第16条第3項に該当する場合はこの限りではありません。
利用目的を変更する必要が生じた場合、その旨、事前にご本人に通知するか、公表します。
2.4.)個人情報の第三者提供
当社は、個人情報をご本人の同意なく第三者に提供いたしません。ただし、個人情報保護法第23条第1項に該当する場合はこの限りではありません。
2.5.)個人情報の共同利用
当社は、グループ会社や取引先などと共同で個人情報を取り扱う(以下、「共同利用」といいます。)場合があります。

【共同して利用する者の範囲】

当社グループ会社

【利用する者の利用目的】

  1. 1. 商品・サービスなどの開発のため
  2. 2. ダイレクトメールの発送などにより、商品・サービスに関するご案内を行うため
  3. 3. グループ会社の提供する商品・サービスについて、お客さまからお問合せ、ご利用申込などがあった場合に、担当グループ会社へ伝達・引き継ぎを行うため
  4. 4. その他お客さまなどとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

【共同して利用する個人情報の項目】

氏名、生年月日、住所、電話番号、Eメ-ルアドレス、勤務先、性別、お取引内容など

【個人情報の管理について責任を有する者】

ツクルノモリ株式会社

2.6.)個人情報を取り扱う業務の外部委託
当社は、利用目的を達成する上で必要最小限の範囲に限定して、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、契約などによりその安全性を担保し、当該第三者の個人情報の取扱いを厳正に管理します。

◇3.ご本人の権利の尊重

当社は、個人情報に関するご本人の権利を尊重しております。当社は、ご本人による求めに対し、次の原則にしたがって誠実な対応を行います。

3.1.)個人情報の開示や訂正・変更について
お客さま、またはお客さま自身が委任された代理人、法定代理人がご自身の個人情報に関する開示、訂正などを希望される場合には、法令に別段の定めのある場合を除き、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

【開示などの求めの手続きのご案内】

  1. 1. 開示などの求めとは

    当社は、ご本人の個人情報に関する次の求め(以下、「開示などの求め」といいます。)を受け付け、対応いたします。

    • 利用目的の通知
    • 個人情報の開示
    • 個人情報の訂正
    • 個人情報の利用停止
    • 個人情報の第三者提供の停止
  2. 2. 代理人の方による求めについて

    当社は、次の代理人の方による開示などの求めを受け付けて対応いたします。

    • ご本人が未成年者または成年被後見人である場合の、法定代理人
    • ご本人が委任された代理人
  3. 3. 本人確認

    当社は、ご本人による開示などの求めに対応する際に、適切な本人確認の手続きをとらせていただきます。代理人の方による求めの場合も、同様の手続きをとらせていただきます。

  4. 4. 開示などの求めの方法

    開示などの求めを行われる場合、「5.必要書類」に記載の書類をご記入の上、次のあて先まで郵送にてご送付ください。なお、郵送に必要となる料金は、恐れ入りますが、お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。
    但し、ダイレクトメールの送付停止などをご希望の場合は、次の電話番号までお電話いただければ、すみやかに送付停止などの手続きをとらせていただきます。

    【個人情報に関するお問合せ先】
    〒272-0014
    千葉県市川市田尻1-8-36 4階
    ユメノソラホールディングス株式会社 個人情報お問合せ受付係
    フリーダイアル 0800-1004-315(受付窓口/とらのあなカスタマーセンター)

  5. 5. 必要書類

    ご本人による求めの場合は、次の書類を「4.開示などの求めの方法」に示すあて先までご郵送ください。

    1. 書類1:当社所定の「開示等申請書」(ここからダウンロードし、必要事項をすべてご記入ください。)
    2. 書類2:運転免許証、パスポートなど、本人の写真の付された公的な身分証明書のコピー(法定代理人の方による求めの場合は、書類3、書類4及び書類5)を「4.開示などの求めの方法」に示すあて先までご郵送ください。
    3. 書類3:当社所定の「法定代理人による開示等申請書」(ここからダウンロードし、法定代理人が、必要事項をすべてご記入ください。)
    4. 書類4:法定代理権を証明し得る書類(戸籍謄本、扶養家族が記載された保険証など)
    5. 書類5:運転免許証、パスポートなど、法定代理人の写真の付された公的な身分証明書のコピー本人の委任した代理人の方による求めの場合は、書類2に加えて、書類6、書類7及び書類8を、「4.開示などの求めの方法」に示すあて先までご郵送ください。
    6. 書類6:当社所定の「開示等委任状」(ここからダウンロードし、必ずご本人が必要事項をすべて記入してください。)
    7. 書類7:本人の印鑑証明書
    8. 書類8:運転免許証、パスポートなど、委任された代理人の写真の付された公的な身分証明書のコピー
  6. 6. 手数料について

    当社は、個人情報の開示にあたり、ご要望の内容に応じて手数料を頂く場合があります。手数料及びそのお支払い方法は、次のとおりとさせていただきます。

    • 手数料:1件の書類・データなどにつき、500円
    • お支払い方法:開示の対象となる書類・データなどの件数分の定額小為替を「5.必要書類」に示す申請書類に同封し、「4.開示などの求めの方法」に示すあて先までご郵送ください。
    • ご注意事項:手数料が不足していた場合には、その旨ご連絡差し上げますが、所定の期間内にお支払いがなかった場合には、開示などの求めはなかったものとして対応させていただきます。
  7. 7. 開示などの求めへのご回答方法

    開示などの求めへのご回答は、ご送付いただいた申請書類に記載のご住所への書面の送付により行わせていただきます。ただし、ダイレクトメールの送付停止などについて、お電話でお申し出いただいた場合には、この限りではありません。

  8. 8. 開示などの求めにお応えできない場合

    当社は、次のいずれかに該当する場合、開示などの求めにお応えできないことがありますので、その旨あらかじめご了承ください。なお、開示などの求めにお応えできない場合には、その旨及びその理由を通知いたします。

    • ご本人または代理人の方について、適切な本人確認が行えなかった場合
    • 代理人の方による求めの場合、その方の代理権について適切な確認が行えなかった場合
    • 所定の手続きによらずに開示などの求めが行われた場合
    • その他、個人情報保護法第25条から第27条に定められた適用除外理由に該当する場合
  9. 9. 免責事項

    当社が開示などの求めに対応する際に、上記1~8までの手続きを遵守し、適切な本人確認を行ったにも関わらず、なりすましなどによりご本人の意に反して開示などの手続きがなされた場合、当社はその責を負わないことをあらかじめご了承ください。

    [Cookieについて]

    お客さまにより便利に当サイトを閲覧していただくため、Cookieを使用することがあります。Cookieは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。
    新しいCookieの受付拒否や新しいCookieの受付通知、またはCookie機能の無効を設定する方法については、ほとんどのブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。設定を変更することにより、当サイトから送付されるCookieの受け取りを拒否することが可能です。Cookieを設定されていない場合や、設定を変更された場合、当社サイトまたはサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

    [SSLについて]

    当サイトでは、個人情報を入力する必要があるすべての画面にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備の状態で通信されないように万全の体制をとっています。
    SSL(SecureSocketLayer)は、インターネットにおける暗号化技術です。対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認することができるので、安心して個人情報を送信いただけます。
    ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏えいなどの事故が起こった場合であっても、当社には責任が発生しない点にご留意ください。

3.2.)開示などの請求・お問合せなどへの対応
当社は、個人情報に関する苦情、相談、お問合せなどを受け付け、誠実に対応いたします。

【個人情報に関するお問合せ先】

〒272-0014
千葉県市川市田尻1-8-36 4階
ユメノソラホールディングス株式会社 個人情報お問合せ受付係

当社では、お客さまからのご質問、ご要望に確実に対処することができるよう、必要に応じてお客さまとの会話を録音させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

3.3.)権利侵害などへの対応
個人情報の漏えいなどにより、ご本人の権利の侵害またはその恐れが生じた場合、当社は、ご本人にその旨をすみやかに通知した上で、ご本人の権利が損なわれることのないよう、誠実かつ迅速な対応に尽力いたします。

◇4.その他

この方針及びこの方針に付随する別表などの内容は、事前に予告なく変更される場合があります。あらかじめその旨ご了承の上、最新の方針及び別表などをご確認いただけますようお願いいたします。
当社は、この方針を、当社の管理するWebサイトに掲示し、これを広く公表いたします。

平成25年10月1日
ツクルノモリ株式会社
代表取締役社長 鮎澤慎二郎

サイトのご利用にあたって

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利用規約

第1条(定義)

ツクルノモリ株式会社(以下、「当社」という)は、当社が運営するWebサイト(以下、「当サイト」という)を使用した情報提供サービスと当社によって提供される各種インターネットサービス(以下、「サービス」といいます。)の利用について規定した利用規約(以下、「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。
当サイトにアクセスする全ての利用者(以下、利用者という)は、当サイトにアクセス、閲覧、またはサービスを利用することによって本規約及び、各サービスに関する利用規約にそれぞれ同意したものとみなします。
また、本規約に同意できない者、または違反する者の閲覧、及びサービスの利用を禁止するものとします。

第2条(本規約の範囲及び改訂)

本規約は、当サイトにアクセスした時点から、利用者と当社とのすべての行為に適用されます。
当社は、本規約を利用者の承諾を得ることなく、任意に改訂できるものとします。
本規約が改訂された場合、当社は速やかに当サイト上で改訂内容を掲示することにより、改訂内容の告知を行うものとし、掲示がなされた時点から改訂後の内容が適用されるものとします。
この場合、利用者は改訂後の規約に従うものとします。
また、当社は本規約の改訂により、利用者に不利益が生じた場合でも、一切の責任を負わないものとします。

第3条 (本サービスの利用 )

利用者は、法令、規則、通達並びに本規約及び、当社が別途定める個人情報保護方針、Q&Aなどに従い、本サービスを利用するものとします。

第4条(当社との通信)

当サイトの閲覧、及びサービスを利用する際に使用する通信機器の設置費用及び利用料金、通信料その他一切の費用については、その理由の如何によらず、利用者の負担といたします。また、サービスについて事務所への訪問はお受けしておりません。
なお、当社との連絡を行う際には必ず日本語にて行うものとします。
問合せの際には、Webフォーム、または所定の当該問合せ先へ問い合わせるものとします。

第5条(当サイトへのアクセス)

当サイトへアクセスする際には、原則としてトップページ(http://tsukurunomori.co.jp/)からアクセスするものとします。

第6条(サービスの変更、中断、停止など)

当社は、サービスを常に良好な状態で提供するために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に利用者に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断、または停止することができるものとします。
この場合、当社は利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。 また、天変地異、人災、その他災害などの不可抗力により、当サイトの運営ができなくなった場合、当社はこれに起因して利用者、または第三者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。

第7条(当社の免責)

  1. 1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、不正アクセスにより 生じた損害、その他当社のサービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 2. 当社のWebサイト、サーバ、ドメインなどから送られるメール、コンテンツに、コンピューターウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  3. 3. 当社は、利用者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより当社が責任を負うものではありません。
  4. 4. 利用者と第三者との間で生じた紛争に関して、当社は一切関知せず、何らの責任を負わないものとします。
  5. 5. 利用者が本規約、その他当社が定める規定、規約、約款に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  6. 6. 当社はコンテンツ内容の正確性、有用性について保証しません。
  7. 7. 当社の保有、運営しているWebサイトから張られているリンク先の有用性、正確性、セキュリティの完全性について保証しません。
  8. 8. 当社はサービスが利用者の希望を満たすこと、及びサービスによって得られる情報、データ、作品が利用者の希望を満たすものであることを保証しません。
  9. 9. 当社は提供するデータ、作品に不具合及びバグなどの瑕疵がないこと、及びそれらが修正されることを保証しません。
  10. 10. 当社は、サービスの利用により発生した利用者の損害に対し、いかなる責任も負いません。
  11. 11. 利用者がサービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社はその責任を負いません。

第8条(禁止行為)

利用者が、次の各項の行為(以下、「禁止事項」という)を行うことを禁じます。万が一、当該行為が発覚した際は、当社が必要と認める処置をするものとします。以下に定める禁止事項に違反したことによりお客さまに損害が生じた場合には、その損害の一切について、当社はその責めを負わないものとします。また、当社が損害を被った場合は、禁止事項に違反した会員がそれを賠償する義務を負います(合理的な弁護士費用を含む)。また、すでに会員資格を失った場合においても、その義務を負うものとします。

  1. 1. 本規約、及び利用規約に違反する行為。
  2. 2. 当社、及びその他の第三者の著作権、商標権などの知的財産権を侵害すること、または侵害に結びつく行為。
  3. 3. 当社及びその他の第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
  4. 4. 当社及びその他の第三者に対して事実に反する情報他、公序良俗に反する、またはその恐れのある情報を提供する行為。
  5. 5. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはその恐れのある行為。
  6. 6. 選挙活動、宗教活動またはこれらに類する行為、その他の政治及び宗教に関する行為。
  7. 7. パスワードを不正に使用する行為、虚偽の情報を入力する行為(他人になりすましてアクセスする行為を含む)。
  8. 8. 当サイトとは無関係のデータを、あたかも当サイトから送信されたものであるかのように偽装する行為。
  9. 9. 架空の名前や他人の名前、虚偽の肩書きを使用したり、架空の会社名を名乗ったり、代表権や代理権のない会社名や組織名を名乗ったり、他の人物や組織と関連、提携、協力関係があるかのように偽ったりする行為。
  10. 10. 当サイトのサーバに著しく負担をかけたり、同サーバの運営などを妨害する一切の行為(ハッキングなどを含むがこれらに限られない)。
  11. 11. 転売、再販売、その他営利を目的として当サイトを利用する行為。
  12. 12. 上記各号に準じる行為、及び、その他、当社が不適切と判断する行為。

第9条(自己責任の原則)

サービスの利用は、利用者の自己の責任と費用により行うものとします。当該利用者がサービスの利用に際して、第三者、または当社に対して損害を与えたときは、利用者は自己の責任と費用をもって当該損害を賠償するものとします(合理的な弁護士費用を含みます)。

第10条(知的財産権について)

当サイト内の文章、画像、動画、音楽など、及び掲示される全てのコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社又は当該コンテンツなどの製作者に帰属します。利用者がこれらの権利を侵害し、もしくは侵害することを禁じます。

第11条(準拠法及び正文)

本規約の解釈は日本法によってなされるものとし、日本語によって作成された本規定を正文とします。

第12条(準拠法及び管轄)

本規約に関して訴訟の必要を生じた場合は、日本国の専属的な国際裁判管轄に服するものとし,事物管轄に応じて日本における東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上
2013年10月1日 ツクルノモリ株式会社